Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 juillet 2026

Chez Le Doc RH, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment ils sont utilisés et les choix qui s'offrent à vous.

En utilisant notre site Web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :

Le Doc RH
Courriel : info@ledocrh.ca

2. Les renseignements que nous recueillons

Selon votre utilisation de notre site, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

• Nom et prénom;
• Nom de votre entreprise (le cas échéant);
• Adresse courriel;
• Adresse de facturation;
• Numéro de téléphone (si fourni);
• Informations relatives à votre commande;
• Historique des achats;
• Informations techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées.

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services.

3. Pourquoi recueillons-nous ces renseignements?

Vos renseignements personnels peuvent être utilisés afin de :

• traiter vos commandes;
• vous transmettre vos produits numériques;
• communiquer avec vous concernant votre achat;
• répondre à vos demandes de soutien;
• améliorer notre site Web et nos services;
• prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions;
• respecter nos obligations légales.

Nous n'utilisons jamais vos renseignements à des fins incompatibles avec celles décrites dans cette politique.

4. Paiements

Les paiements effectués sur notre site sont traités par des fournisseurs de paiement sécurisés tels que Shopify Payments, Stripe, PayPal ou d'autres partenaires autorisés.

Le Doc RH n'a jamais accès à vos informations complètes de carte de crédit.

5. Témoins de connexion (cookies)

Notre site utilise des témoins (cookies) afin de :

• assurer le bon fonctionnement du site;
• mémoriser certaines préférences;
• analyser la fréquentation du site;
• améliorer votre expérience utilisateur;
• mesurer la performance de nos campagnes marketing.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser certains témoins, bien que certaines fonctionnalités du site puissent alors être limitées.

6. Communications marketing

Si vous vous inscrivez à notre infolettre ou acceptez de recevoir nos communications, nous pourrons vous transmettre :

• des nouveautés;
• des promotions;
• des conseils RH;
• des informations sur nos nouveaux produits.

Vous pourrez vous désabonner en tout temps en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans chacun de nos courriels.

7. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou afin de respecter nos obligations légales.

Lorsque ces renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont supprimés ou anonymisés de façon sécuritaire.

8. Protection de vos renseignements

Nous mettons en place des mesures administratives, organisationnelles et techniques raisonnables afin de protéger vos renseignements contre :

• l'accès non autorisé;
• la perte;
• le vol;
• la divulgation;
• la modification.

Aucun système informatique n'étant entièrement exempt de risques, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.

9. Partage des renseignements

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

Nous pouvons toutefois partager certaines informations avec des fournisseurs de services lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre entreprise, notamment :

• Shopify;
• fournisseurs de paiement;
• fournisseurs d'hébergement;
• services de livraison de courriels;
• outils d'analyse Web.

Ces fournisseurs ne peuvent utiliser vos renseignements qu'aux fins convenues avec nous.

10. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous pouvez demander :

• l'accès à vos renseignements personnels;
• la correction d'un renseignement inexact;
• le retrait de votre consentement lorsque celui-ci est applicable;
• la suppression de certains renseignements lorsque la loi le permet.

Pour exercer ces droits, communiquez avec nous à l'adresse indiquée dans la présente politique.

11. Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web externes.

Le Doc RH n'est pas responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites.

Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique afin de refléter l'évolution de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales.

La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

13. Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec :

Le Doc RH

Courriel : info@ledocrh.ca

Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai raisonnable.